POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE ACOMPANIAME

Última actualización: 8 de enero de 2026

1. Introducción

Esta Política describe cómo Acompaniame ("nosotros") recopila y procesa sus datos. Al usar el servicio, usted consiente estas prácticas.

2. Información que Recopilamos

  • Datos de Identificación: Número de teléfono (ID de WhatsApp), nombre de perfil visible.
  • Datos de Contenido: El texto y audio de las conversaciones mantenidas con la IA.
  • Metadatos: Registros de tiempo, duración de sesión y frecuencia de uso.

3. Naturaleza Sensible de los Datos

Usted entiende que al conversar con la IA podría revelar voluntariamente datos sensibles (emociones, salud, orientación, etc.). Le recomendamos NO compartir información personal identificable (DNI, tarjetas de crédito, direcciones exactas) con la IA.

4. Uso y Procesamiento de la Información

Utilizamos sus datos para:

  • Proveer el servicio de chat y generar respuestas contextuales.
  • Cumplimiento legal.

5. Transferencia de Datos a Terceros

Para funcionar, Acompaniame debe enviar sus mensajes a proveedores de infraestructura:

  • Proveedores de LLM (Modelos de Lenguaje): El texto de su chat se envía a proveedores de IA (como OpenAI, Anthropic, Google, etc.) para procesar la respuesta. Estos proveedores pueden procesar datos en servidores fuera de Argentina (transferencia internacional de datos), lo cual usted consiente expresamente.
  • Plataformas de Mensajería: WhatsApp (Meta) procesa los mensajes según sus propias políticas.

6. Seguridad y Limitaciones

Implementamos medidas estándar de la industria. Sin embargo, ninguna transmisión por internet es 100% segura. Usted acepta que utiliza el servicio bajo su propio riesgo de privacidad.

7. Retención y Eliminación

Conservamos los chats por el tiempo necesario para mantener el contexto de la conversación o según requisitos legales. Usted puede solicitar la eliminación de sus datos escribiendo a contacto@acompania.me. Tenga en cuenta que esto reiniciará la "memoria" de su IA.

8. Sus Derechos (Ley 25.326)

Como titular de los datos en Argentina, tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos. La Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control.